ReeceНапишите на support@reeceapp.com. Укажите версию приложения, модель устройства и понятные шаги для повторения проблемы. Никогда не отправляйте пароль или полные данные банковской карты.
Частые вопросы
Почему чек распознался неправильно?
Размытие, плохое освещение, сгибы и необычная верстка могут ухудшить распознавание. Проверяйте результат перед сохранением и исправляйте неточные поля.
Для распознавания нужен интернет?
Для распознавания и облачной синхронизации может требоваться активное соединение. Доступность локальных данных зависит от версии приложения и состояния устройства.
Как удалить аккаунт?
Зарегистрированный пользователь может открыть Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Гость может выбрать на том же экране «Удалить гостевой профиль». Также доступна страница удаления аккаунта.
Как сообщить об ошибке?
Используйте «Сообщить об ошибке» в настройках Reece, если функция доступна, либо отправьте письмо со скриншотами и шагами воспроизведения.